Технология • Система управления отделом продаж
Для собственников и руководителей
Хочешь, чтобы РОП тянул план, а не ты тянул РОПа?
Онлайн-практикум, который проходит ваш РОП. Срок прохождения - 1 месяц, первые управленческие изменения и результаты возможны уже через неделю. На выходе у вас остается система управления продажами в компании: найм, адаптация, контроль, мотивация, обучение, CRM и план-факт.
Прохождение - 1 месяц Первые результаты - от 7 дней Доступ пожизненный для компании
Боли, которые знакомы многим собственникам
Что мешает продажам стать управляемыми?
Менеджеры слабо обрабатывают заявки, сливают лиды, а вы не видите точку провала и не понимаете, как исправить.
В бизнесе есть потенциал, но сильный отдел продаж и предсказуемый результат не складываются в систему.
Вроде есть отчеты и регламенты, но управляемости нет, а цифры не радуют.
Планы ставятся, но регулярно не выполняются, и каждый месяц новая причина.
Можно по-другому
Как компании выстроили систему продаж
IT компания Envybox
До
Нет системы, 1 сотрудник отдела продаж, посредственные продажи, шаблонное общение с клиентами, планы продаж не выполнены.
С системой продаж
Рост продаж на 30% в первый месяц, за 3 месяца 3 отдела и 20+ сотрудников, планы перевыполняются на 120% и тестируются новые гипотезы и продукты.
Сеть стоматологий Дантистофф
До
Нет скриптов, нет обучений, менеджеры не отрабатывают возражения и работают как попало, 3 сотрудника, 5 филиалов.
С системой продаж
Четкая работа отдела с проработкой 97% возражений клиентов, за 1 месяц 20% роста записей в консультации, быстрый найм и адаптация стажеров.
Компания Прожби (стройматериалы)
До
Низкая конверсия в продажу, нет мотивации делать холодные звонки у сотрудников, отдел без регламентов и правил, низкие результаты продаж.
С системой продаж
Рост конверсии на 12% за первый месяц, четкая слаженная работа команды, стремительный рост продаж каждый месяц, сотрудники работают по скриптам и реализовывают высокий уровень сервиса.
Онлайн-школа по Instagram
До
Низкие продажи по запускам, сотрудники не задерживаются, долгий найм и введение в должность, низкие конверсии и средний чек, разнобой в управлении отделом.
С системой продаж
Рост на 100% к предыдущему запуску за 1 месяц, сформированная команда под четким контролем, прозрачные и управляемые цифры и KPI.
Решение
Система управления продажами, которую внедрит ваш РОП
Вы инвестируете в обучение РОПа, чтобы повысить продажи в бизнесе. Срок прохождения - 1 месяц, первые результаты возможны уже через 7 дней. Важное: доступ пожизненный - практикум остается в компании и подходит для обучения нового РОПа, если текущий не удержался.
- Лиды не сливаются, сделки не теряются
- Команда несет ответственность за цифры и KPI
- Быстрый ввод новичков по понятной программе
- Меньше ручного контроля со стороны собственника (1-2 раза в неделю)
- План-факт и рычаги влияния, а не разбор "почему не вышло"
- Для собственника: контрольные точки и обратная связь по прохождению практикума РОПом
Динамика результата после внедрения
В результате появляется управляемость
- Прозрачная воронка и порядок в задачах
- Регулярные планерки, разборы, план-факт
- Понятная мотивация: оклад + % + KPI
- Быстрый найм и отбор подходящих кандидатов
- Пожизненный доступ для компании: можно обучать нового РОПа
Как это работает
4 шага внедрения системы продаж
РОП изучает модуль
Уроки + шаблоны + примеры. В конце модуля - конкретные действия и артефакты, которые должны появиться в компании.
Внедряет в отдел
Найм, адаптация, отчетность, планерки, правила в CRM. Простой управленческий контур без сложных интеграций.
Вы контролируете по точкам
Для собственника - понятные контрольные точки по прохождению и внедрению: что сделано, что внедрено, что в работе.
Фиксируете результат
Срок прохождения - 1 месяц. Первые сдвиги возможны уже через неделю. Дальше систему можно масштабировать на рост команды и филиалы.
Программа
Программа онлайн-практикума
Каждый модуль - отдельная управленческая практика. Вместе они дают полноценную работающую систему, которая приносит стабильный результат.
Где искать кандидатов, как отбирать на 1-2 интервью, какие навыки проверять и как принимать решение быстро.
В результате РОП:
- Собирает вакансию так, чтобы было больше откликов от сильных кандидатов
- Начинает использовать разные ресурсы для недорогого поиска сотрудников
- Выстраивает регламент найма и критерии отбора
- Контролирует воронку найма и регулирует текучку
Программа стажировки 3-5-7 дней: как быстро ввести новичка в работу, чтобы он начал продавать и не слился через неделю.
В результате РОП:
- Определяет, что должен знать сотрудник для старта работы в компании
- Собирает пошаговый план стажировки и расписывает первые действия по часам
- Настраивает подачу материала и проверку усвоения
- Выбирает вариант оплаты стажировки и фиксирует правила
- Разрабатывает книгу продаж и должностную инструкцию менеджера
- Создает регламент стажировки и наставничества
Методы контроля работы менеджеров, планерки, разборы сделок и отчетность, чтобы видеть цифры и влиять на результат.
В результате РОП:
- Определяет KPI отдела и методы контроля
- Внедряет ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты
- Создает регламент собраний и контроля
- Ставит задачи так, чтобы они выполнялись
- Внедряет инструмент форматирования при нарушениях правил
Оклад + % + KPI: как платить, чтобы команда хотела работать и была привязана к действиям и результатам.
В результате РОП:
- Понимает, как нужно и как не нужно платить сотрудникам
- Выбирает подходящую модель финансовой стимуляции
- Создает регламент оплат и таблицу подсчета зарплаты
- Понимает, что мотивирует разных сотрудников и как этим управлять
- Внедряет методы нематериальной мотивации
Система обучения в отделе: чему учить менеджеров, как писать продающий скрипт и прокачивать команду регулярно.
В результате РОП:
- Понимает, как обучение влияет на выполнение планов продаж
- Формирует скрипт звонков и переговоров и внедряет его в отдел
- Проводит ролевые игры и тренирует навыки продаж
- Обучает через прослушку и анализ переговоров
Результативная воронка продаж и порядок в задачах, чтобы сделки не терялись, а менеджеры знали, что делать на каждом этапе.
В результате РОП:
- Выстраивает воронку продаж компании
- Собирает отчетность по воронке, включая ключевые этапы
- Видит слабые зоны и закрывает отставания в продажах
- Определяет требования к CRM и внедряет систему, если ее не было
Как ставить план продаж, разбирать его еженедельно и какие рычаги использовать, чтобы команда стабильно выполняла план-факт.
В результате РОП:
- Понимает, как ставить план и что еще важно планировать в отделе
- Внедряет 20+ методов, повышающих эффективность работы отдела
- Использует методы работы с базами клиентов и сегментацию
- Влияет на факторы, от которых зависит выполнение плана
Работа с командой, развитие управленческих качеств: коучинг, аналитика, делегирование, все, что нужно сильному РОПу.
В результате РОП:
- Определяет сильные и слабые качества по итогам тестирования
- Изучает методы самоконтроля и восстановления эмоционального состояния
- Формирует правила коммуникации и свою роль в команде
- Создает карту компетенций для личного и профессионального развития
Автор технологии
Мария Жиркова
Повышаю компаниям продажи на 30% за 1 месяц за счет системы продаж
15+ лет опыта в управлении продажами. Построила 300+ систем продаж, обучила 150+ РОПов.
В продажах с 2009 года, начинала с холодных продаж без базы и CRM. Возглавила отдел на 70 человек, увеличив оборот компании в 3 раза за 3 месяца.
Помогаю собственникам выстраивать отделы продаж, которые работают системно: найм, адаптация, мотивация, обучение, контроль, план-факт и порядок в CRM.
Спикер Skillbox. Работала с крупнейшими компаниями России.
Среди клиентов:
Яндекс Ростелеком Мегафон Envybox Все Инструменты Boxberry Дантистофф Старлинк
«Если вы устали держать продажи на ручном управлении и хотите стабильный план-факт, отдайте практикум РОПу и контролируйте внедрение по точкам. Первые сдвиги возможны уже через неделю.»
Отзывы
Что говорят клиенты
От собственников:
«Записали РОПа на практикум. Уже через неделю появился порядок в задачах и отчетности, стало понятно, где отдел теряет деньги. Через месяц закрепили ритм управления и перестали "жить в конце месяца".»
Собственник IT-компании
«Сделали воронку в CRM и правила работы. Теперь понятно, кто что делает и какие цифры контролировать. Важно, что у собственника появились точки контроля по внедрению, а не просто "учеба ради учебы".»
Собственник онлайн-школы
«Привязали мотивацию к действиям и результату: оклад + % + KPI. Команда стала предсказуемее, текучка снизилась, продажи выросли. Плюс ценно, что доступ остается в компании, можно обучать нового РОПа.»
Собственник компании по стройматериалам
От тех, кто отправил РОПов:
«Отправил РОПа на обучение. Он внедрил быстрый ввод новичков и разборы. Слабых менеджеров теперь видно в первую неделю, экономим время и деньги на найме.»
Директор сети магазинов
«РОП прошел практикум и навел порядок в CRM: стадии, задачи, правила заполнения. Сделки перестали теряться, прозрачность выросла в разы.»
Владелец агентства недвижимости
«Структурная программа: шаги, шаблоны, контрольные точки. РОП внедрил за месяц, первые сдвиги увидели уже через неделю. Результат - рост к плану продаж.»
CEO производственной компании
Тарифы
Выберите формат
Самостоятельный
39 000 ₽
- Доступ ко всем 8 модулям
- Шаблоны и чек-листы для внедрения
- Пошаговые инструкции
- Доступ пожизненный для компании (можно обучать нового РОПа)
Топ выбор
Экспертный
59 000 ₽
- Все из "Самостоятельного"
- Обратная связь по внедрению
- 1 индивидуальная сессия с экспертом
- Разбор артефактов РОПа
- Для собственника: точки контроля по прохождению и внедрению
- Доступ пожизненный для компании
VIP
109 000 ₽
- Все из "Экспертного"
- Аудит текущего отдела продаж
- 3 индивидуальные сессии
- Глубокое ревью внедрения
- Персональные рекомендации под вашу ситуацию
- Для собственника: контрольные точки и обратная связь по внедрению
- Доступ пожизненный для компании
Мифы и ошибки
Что мешает отделу выйти на предсказуемые продажи
«Найм по интуиции - быстрее»
- Без критериев отбора и этапов интервью - высокий брак найма.
- Решает: Модуль 1 - система найма и регламент.
«Хороший продавец сам вольется»
- Без адаптации люди "висят" неделями и не дают план.
- Решает: Модуль 2 - ввод 3-5-7 и наставничество.
«CRM сама наведет порядок»
- Если нет стадий воронки и правил - сделки теряются.
- Решает: Модуль 6 - воронка, задачи, требования к CRM.
«План посмотрим в конце месяца»
- Поздняя диагностика = сорванный план-факт.
- Решает: Модуль 7 - недельный цикл управления.
«Процент с продаж - достаточно»
- Без KPI на действия команда "ждет" удачу.
- Решает: Модуль 4 - оклад + % + KPI.
«Больше лидов - и все починится»
- Если процесс дырявый, трафик увеличит потери.
- Решают: Модули 3, 6, 7 - контроль, воронка, план-факт.
Хотите повысить продажи через сильного РОПа?
Оставьте контакты - подскажем, какой формат подойдет под ваш бизнес и как контролировать внедрение по точкам.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиндециальности и соглашаетесь на обработку песональных данных