Хочешь, чтобы отдел работал без твоего постоянного контроля?
За 8 недель выстроишь понятные правила, контроль и мотивацию: сделки не теряются, менеджеры знают, что делать, а план ставится и разбирается по факту.
Нет контроля
- Планёрки и разборы не проводятся — каждый работает по-своему
- Неясно, что считать и как влиять на цифры
- Сделки и задачи теряются, план держится «как пойдёт»
Найм и люди
- Сложно найти подходящих — критериев отбора нет
- Нет адаптации — долго «входит» или не тянет
- Скриптов нет — каждый говорит, как хочет
Системы и процесс
- CRM используется формально или отсутствует
- Нет планов или они регулярно не выполняются
- Лиды обрабатываются непоследовательно и плохо
Что мешает отделу выйти на предсказуемые продажи
«Найм по интуиции — быстрее»
- Без критериев отбора и этапов интервью — высокий брак найма.
- Решает: Модуль 1 — чек-листы и этапы 1–2 интервью.
«Хороший продавец сам вольётся»
- Без адаптации 10–20–30 люди «висят» неделями и не дают план.
- Решает: Модуль 2 — программа ввода и контроль точек.
«Контроль = микроменеджмент»
- Без регламентных встреч и разборов нет влияния на цифры.
- Решает: Модуль 3 — планёрки, разборы, простая отчётность.
«Скрипты не нужны — главное харизма»
- Без минимального стандарта коммуникации конверсия пляшет.
- Решает: Модуль 5 — базовый скрипт и обучение.
«CRM сама наведёт порядок»
- Если нет стадий воронки и правил по задачам — сделки теряются.
- Решает: Модуль 6 — воронка, задачи, требования к заполнению.
«План посмотрим в конце месяца»
- Поздняя диагностика = сорванный план-факт.
- Решает: Модуль 7 — недельный цикл и рычаги влияния.
«Процент с продаж — достаточно мотивации»
- Без KPI на действия команда «ждёт» удачу.
- Решает: Модуль 4 — оклад + % + KPI, привязка к этапам.
«Лучший продавец = лучший руководитель»
- Скиллы руководителя — коучинг, процесс, аналитика.
- Решает: Модуль 8 — роль РОПа и управленческие практики.
«Больше лидов — и всё починится»
- Если процесс дырявый, дополнительный трафик увеличит потери.
- Решают: Модули 3, 6, 7 — порядок в задачах, воронка, ритм план-факта.
Пошаговая система базовых управленческих практик
Даём чёткие действия для руководителя: как нанимать, вводить, контролировать и мотивировать продавцов. Разбираем базовую воронку и порядок в задачах — чтобы сделки не терялись и результаты было видно в цифрах.
- Найм и быстрый отбор: что смотреть на 1-м и 2-м интервью
- Адаптация: как понять, тянет ли человек
- Регулярные управленческие задачи: планёрки, разборы, план-факт
- Простая мотивация: оклад+%+KPI, привязка к действиям и результатам
- CRM по-простому: воронка и задачи, чтобы ничего не терялось
Онлайн • 8 модулей • Шаблоны
Готовые управленческие инструменты
- Регламенты: найм, адаптация 10–20–30, планёрки и разборы.
- Базовая воронка в CRM и порядок в задачах, чтобы сделки не терялись.
- Метрики и простая отчётность для контроля план-факта.
- Система мотивации: оклад + % + KPI, привязка к действиям и результатам.
- Шаблоны и чек-листы для внедрения без сложных интеграций.
Предсказуемая работа отдела
- Сделки и задачи не теряются, воронка прозрачна.
- Менеджеры понимают, что и когда делать; ответственность за цифры.
- План ставится и разбирается по факту, можно влиять на выполнение.
- Быстрее отбор и адаптация, слабых видно в первую неделю.
- Меньше ручного контроля руководителя — больше управляемости.
Мария Жиркова
Эксперт по управлению продажами с 2011 года.
В продажах с 2009 года — начинала с холодных продаж бензовозов по всей стране, без базы и CRM. Позже возглавила отдел продаж на 70 человек, увеличив оборот компании в 3 раза за 3 месяца.
В IT-компании выстроила систему продаж с нуля: из одного менеджера выросло три отдела, а выручка компании удвоилась за полгода.
Помогаю собственникам и руководителям выстраивать отделы продаж, которые работают системно: найм, адаптация, мотивация, обучение, контроль, план-факт и порядок в CRM.
Фокус — на понятных шагах и предсказуемой работе команды.
— Спикер Skillbox. Работала с Яндекс, Ростелеком, Мегафон, Envybox, Все Инструменты, Старлинк, Boxberry, Дантистофф, СПБ Школа телевидения, Light Partners и многими другими.
4 шага к предсказуемой работе отдела
Обучение
Смотришь модуль, получаешь шаблоны, чек-листы и примеры. В конце — конкретные действия на неделю.
Внедрение
Найм/отбор, ввод, отчётность и планёрки. Простые правила — без сложных интеграций.
Обратная связь
На тарифах «Эксперт»/«VIP» — ревью внедрения: проверяем артефакты, даём правки, отвечаем на вопросы.
Результат
Регулярные управленческие задачи, прозрачная воронка и план-факт. Дальше можно масштабировать.